Tolkesamling

Tekst og foto: Elisabet Trengereid Olsen
Publisert: 30.11.11

Tirsdag 4. oktober arrangerte Tolketjenesten i Hordaland tolkesamling for tolker i Hordaland. Tema for samlingen var veiledning, et tema bestemt etter innspill fra tolkene og skal man dømme etter oppmøtet var dette et tema det var stor interesse for.

Leder på tolketjenesten Dorthea Vik loset oss gjennom kvelden, og holdt en forelesning om veiledning med mulighet for innspill og spørsmål fra deltakerne i salen. Innledningsvis ble deltakerne invitert med på en brainstorming rundt hva begrepet veiledning egentlig innebærer. Det resulterte i mer eller mindre kreative svar plassert i denne pedagogiske 'solen':

Dorthea Vik konkluderte med at alle strålene i solen kan oppsummeres i to ord: samarbeid og kommunikasjon. Skal man igjen definere de to ordene vil man kunne putte inn mange av begrepene man også knytter til veiledning.

Veiledning er viktig for utvikling. En utvikler seg dårlig alene.
Tolketjenesten oppfordrer alle om å veilede hverandre på oppdrag, om det så er å slå av to ord på vei til bilen. Dette er ikke veiledning satt i system, men veiledning for begge parter i utvikling. Man veileder aldri for å heve seg selv og trykke ned andre, men for å heve det felles produktet en leverer på oppdrag. Målet er å gjøre hverandre gode!

Helt konkret anbefales man å:

Ha blokken framme og notere tilbakemeldinger til hverandre under oppdraget. Skriv mer en BRA! og FINT! Hva var det som var bra?
Vær klar og konstruktiv.
Bruk åpne spørsmål, hva, hvordan – og ikke så mye hvorfor.
Følg opp det du har spurt om.
Reflekter over det du får av tilbakemeldinger.
Tenk over hva som funket og hva som ikke funket.

Mange engasjerte tolker og studenter var samlet på tolketjenesten denne kvelden.

Et av spørsmålene som dukket opp til diskusjon var knyttet til ettervern av tolker. Med ettervern mener man en debrifing satt i et system, som tilbyr tolker som har tolket oppdrag som av forskjellige grunner oppleves som tøffe noen å snakke med etter endt oppdrag.

Flere tolker har i mangel på et bedre system, rutiner på at en anonymiserer brukerne og diskuterer opplevelsen med kollegaer.
Dette fungerer fint i enkelte tilfeller, spesielt om en har vært to sammen på oppdrag, men det er ikke alltid tilstrekkelig.
Tolketjenesten har selv et tilbud om oppfølging og veiledning dersom det skulle være behov for det. Tilbudet er tilgjengelig forutsatt at tolken selv melder fra om behovet. I de fleste tilfeller vil dette systemet fungere bra nok, men hva med de gangene det av forskjellige grunner er behov for oppfølging av en nøytral instans, som har kompetanse utover det veiledningstilbudet tolketjenesten tilbyr? Per i dag finnes ingen etablerte rutiner eller lavterskel tilbud om samtaler med psykologer eller terapeuter ved behov. Etterspørselen etter slike tjenester synes å være liten, men det er likevel ingen grunn til at et slikt tilbud ikke finnes.

Det ble også etterspurt et tilbud fra tolketjenesten om veiledning når man er på oppdrag.

Tolketjenesten har som nevnt et stående veiledningstilbud, men det må gis beskjed om at det er behov for det. Den generelle holdningen på tolketjenesten er at intet nytt er godt nytt. Hvilket betyr at tolketjenesten må få beskjed dersom dette ikke er tilfellet.
Dorthea Vik forteller at tolkene på tolketjenesten har veiledning innarbeidet i systemet og sitter på mye taus kompetanse de kan dele med andre. Tolketjenestens veiledningstjeneste kan kobles inn i alt fra etiske dilemma det kan være vanskelig å ta opp, generelt samarbeid mellom tolker på oppdrag til konkrete tilbakemeldinger på tolking.

Kanskje tolketjenesten kan jobbe mer offensivt og reklamere om hvilke tjenester de tilbyr sine samarbeidspartnere. Behovet finnes der ute.

I kjølvannet av spørsmålet over dukket det også opp et konkret spørsmål om honoreringsmuligheter for erfarne tolker som veileder nyutdannede. Det er en kjensgjerning at de fleste nyutdannede tolker i Bergen blir frilansere. På enkelte oppdrag setter også tolketjenesten bevisst erfarne og nye tolker sammen. Kan det la seg gjøre å etablere et system der erfarne tolker honoreres (eventuelt får forlenget tolketid) på forespørsel, mot at de forplikter seg til å gjennomføre veiledning med nyutdannede tolker etter oppdrag? Dette vil trygge de nye tolkenes første møte med tolkeverdenen og man unngår at det blir tilfeldig om veiledning gjennomføres eller ei.

Tolketjenesten har det faglige ansvaret for sine frilansere, men har likevel i dag ikke noe etablert system for denne type veiledning. De oppfordrer igjen alle om å veilede hverandre på oppdrag og tar med seg saken videre for å se om de kan finne en løsning.

Engasjementet var stort og stemningen høy da Dorthea Vik avsluttet kvelden med spørsmål om dette tema var aktuelt for fremtidige samlinger. Flere var enig i at det hadde vært interessant med en oppfølgingssamling basert på det vi snakket om denne kvelden.